中共新余市人力资源和社会保障局党组关于印发《市人社系统开展“党员示范争先锋,群众满意定星级”创建活动实施方案》的通知

2017-10-13

中共新余市人力资源和社会保障局党组

关于印发《市人社系统开展“党员示范争先锋,群众满意定星级”创建活动实施方案》的通知

 

机关各科室、局属各单位:

现将《市人社系统开展 “党员示范争先锋,群众满意定星级”创建活动实施方案》印发给你们,请认真贯彻执行。

 

 

 

中共新余市人力资源和社会保障局党组

20171013


市人社系统开展“党员示范争先锋,群众满意定星级”创建活动实施方案

 

开展创建“共产党员示范市”活动是市委扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,加强基层党的建设的重大部署,也是落实基层党建“五化”要求,深化“先锋创绩”制度,发挥党员先锋模范作用的有力抓手。为贯彻市委书记蒋斌同志关于创建“共产党员示范市”的批示和市委副书记曾萍同志在全市“共产党员示范市”动员大会上的讲话精神,按照《新余市委印发<关于创建 “共产党员示范市”的实施方案>的通知》(余发〔201718)文件要求,结合我局工作实际,制定如下方案:

一、目标任务

按照市委要求,市人社系统机关各科室、局属各单位要围绕落实“先锋创绩”制度,立足“党建惠民”,积极开展“党员示范争先锋,群众满意定星级”创建活动(以下简称“创建”活动)。着力打造“党员示范先锋岗、党员示范优秀团队、党员示范服务窗口”,激发广大党员干部职工爱岗敬业、争创佳绩、热情服务的积极性和创造性,使广大党员平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来。通过坚持不懈抓好创建活动,久久为功,使党组织更好发挥党员作用,努力让每个党支部都成为坚强战斗堡垒、每名党员都成为先锋模范,为新余市铸就“工小美”辉煌贡献力量。

二、主要内容

(一)创建范围

“党员示范先锋岗”以各科室、单位的党员个人为对象;“党员示范优秀团队”以局机关科室、局属县级单位和局属正科级单位为对象;“党员示范服务窗口”以局系统内直接为机关企事业单位和群众服务的人才流动中心、就业局、社保局、医保局、创业贷款担保中心、信息中心等单位的公共服务窗口为对象开展创建活动。

(二)创建内容

各科室、单位要动员党员个人和团体广泛参与到“党员示范先锋岗、党员示范优秀团队、党员示范服务窗口”创建活动中来。党员要在工作中佩戴党徽、亮明身份,把党员口号喊出来、党员职责担起来、党的事业干起来,推动形成具有人社特色的党员示范体系。

1.创建党员示范先锋岗。党员个人主要围绕带头践行“四讲四有”要求开展示范,即坚定理想信念,站稳政治立场,成为讲政治的模范;尊崇党章、遵守党规,成为讲规矩的模范;加强党性锻炼和道德修养,弘扬共产党人价值观,成为讲道德的模范;牢记党的根本宗旨,服务群众,带头履行岗位职责、出色完成各项任务,成为讲奉献的模范。

2.创建党员示范优秀团队。各科室、单位主要围绕为机关企事业单位和群众提供优质服务、争创工作佳绩开展示范,即团结协作好,成为互帮互助的模范;工作业绩好,成为争创一流的模范;工作作风好,成为优秀团队的模范。

3.创建党员示范服务窗口。服务窗口主要围绕政务公开、办事流程规范、工作节奏高效、文明服务群众展开,切实发挥窗口的职能作用,成为让群众满意的模范。

(三)星级评定

按照分类评比的原则,由“创建”活动组抽调人员针对创建评分细则(详见附件)和群众满意度进行打分,总分为100分(其中按照创建细则评分占60%10名群众回访打分占40%)。评定得分在90分以上,评定为5星,在每季度对创建“党员示范先锋岗、党员示范优秀团队、党员示范服务窗口”活动中达到5星的个人、团队、窗口表彰一次。其中对党员个人评定为“党员示范先锋岗”原则上不低于单位党员总数的20%;对机关科室、局属县级单位、局属正科单位评定为“党员示范优秀团队”原则上分别不低于其总数的20%;对窗口评定为“党员示范服务窗口”原则上不低于窗口总数的20%。有以下情况之一的,不得参与评比:一是个人、科室(单位)工作受到上级主管部门通报批评的;二是受到群众举报投诉且影响恶劣的;三是无故超过3次不参加党的组织生活的;四是不配合全局工作的。

三、有关要求

各科室、单位要认真组织学习本《实施方案》,统一思想,提高认识,调动党员干部职工的积极性,增强主动性,使每名党员干部职工都参加到“创建”活动中来。

1.加强组织领导。“创建”活动在局党组统一领导下进行,成立由局党组书记、局长敖新春同志任组长,局党组成员、副局长廖绍敏任副组长,其他班子成员为成员的局“创建”活动领导小组。领导小组下设办公室,设在局机关党委,负责牵头组织协调创建活动的整体推进工作。机关各科室、局属各单位要高度重视、主动参与,按照统一部署,结合本科室、单位工作实际,认真谋划、周密安排、扎实推进创建活动。

2.扎实有序推进。坚持目标导向,把“创建”活动作为加强局机关和队伍建设的切入点,有计划地步步推进,持之以恒抓出明显成效。坚持问题导向,抓好创建工作落地见效。坚持全员参与,做到人人有目标、个个有担子,机关各科室、局属各单位主要负责人尤其要模范带头、以身作则,坚持以上率下、上下联动,以全局“创建”活动成效辐射带动全市人社系统队伍建设。

3.强化督查考核。各科室、单位既要分工负责、又要统筹协调,加强“创建”活动的指导、调度、督查等工作,保障“创建”活动有部署、有检查、有实效、有提高。各科室、单位主要负责人要亲自抓,积极参与创建工作,明确要求,落实责任,层层传导压力。每季度“创建”活动的打分情况将及时公示,并在年底作为各科室、单位党建督查、年度绩效考核和机关干部评先评优的重要内容。

4.营造浓厚氛围。要在醒目位置张贴“创建”活动标语,在电子显示屏滚动播出宣传标语。定期通报活动开展情况,交流经验做法。着力发现在“创建”活动中涌现出来的先进典型和先进经验,及时加以推广,充分发挥示范带头作用。在局门户网站和微信公众号开设专栏,加大宣传力度。

5.注重统筹兼顾。正确处理“创建”活动与党建其他重点工作的关系,以“创建”活动为载体,扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,推动全面从严治党向纵深发展。同时也要将“创建”活动与本单位的业务工作相结合,与解决实际问题相结合,精心谋划、周密部署,合理安排,统筹推进,形成共振效应,使活动的过程成为改进作风、树立形象,提升能力、促进工作的过程,以创建促进人社事业发展。

 

附件:1.党员示范先锋岗创建评分细则

2.党员示范优秀团队创建评分细则

3.党员示范服务窗口创建评分细则

 


1

党员示范先锋岗创建评分细则

项目

评分内容

分值

得分

党的组织

生活

20

积极参加党员政治学习和组织生活,并做好学习记录。(缺少一次扣3分)

6

 

每月按时缴纳党费。(缺少一次扣2分)

4

 

积极参加单位组织集体党员志愿服务活动。(缺少一次扣3分)

6

 

在工作中主动亮明身份,佩戴党徽。(发现一次未佩戴党徽扣0.5分)

4

 

严守工作纪律

20

未按单位规定时间上下班。(迟到、早退每次扣1分)

2

 

未向上级领导请示而私自离。(岗每次扣2分,迟到、早退30分钟以上算离岗)

4

 

未向上级领导报批而旷工。(每半天扣3分,离岗超过5小时算旷工)

6

 

工作时间上网聊天、玩游戏。(每发现一次扣2分)

4

 

无故不参加机关组织的会议等其他活动。(每发现一次扣2分)

4

 

开展文明办公

20

办公室环境脏乱、办公用品摆放无序。(每发现一次扣2分)

8

 

着装整洁、举止文明得体。(着装不整洁、怪异每发现一次扣1分)

4

 

认真履行岗位职责,卓有成效开展业务工作。(对照年初制定目标任务,每少完成一项扣2分)

8

 

群众满意回访

40

随机对(10名)被服务群众进行回访或现场询问。(有不文明言行,与服务对象发生争吵,每次扣4分;发现以各种借口故意刁难服务对象,每发现一次扣4分;对群众来电来访拒接,粗暴对待,被投诉举报的,每发现一次扣4分)

40

 

20

积极为单位建言献策,被采用的每条加2

 

 

受上级表彰的,在总分中加分。(其中获得国家业务部门表彰的加5分;受省级业务部门表彰的加3分;受市直有关部门表彰的加2分;受群众表扬的加1分)

 

 

总分

 

2

党员示范优秀团队创建评分细则

项目

评分内容

分值

得分

党的组织

生活

20

积极组织党员开展政治学习和组织生活,并有“三会一课”会议记录。(缺少一次扣3分)

6

 

每月按时收缴党费。(缺少一次扣2分)

4

 

积极组织党员进社区开展志愿服务活动。(缺少一次扣3分)

6

 

在工作中主动亮明身份,佩戴党徽。(发现一名党员未佩戴党徽扣0.5 分)

4

 

切实完成工作任务

20

认真贯彻单位总体工作部署安排,细化工作计划、明确责任人、有具体措施。(每缺少一项扣2分)

4

 

建立相关工作制度,建立工作档案。(每缺少一项扣2分)

4

 

切实完成好各项工作任务,按时完成上级要求报送的各类文件资料。(工作完成不力的,每发现一次扣2分)

4

 

开展文明办公

20

办公室环境脏乱、办公用品摆放无序。(每发现一次扣2分)

8

 

着装整洁、举止文明得体。(着装不整洁、怪异每发现一次扣1分)

4

 

认真履行岗位职责,卓有成效开展业务工作。(对照年初制定目标任务,每少完成一项扣2分)

8

 

群众满意回访

40

随机对(10名)被服务群众进行回访或现场询问。(有不文明言行,与服务对象发生争吵,每次扣4分;发现以各种借口故意刁难服务对象,每发现一次扣4分;对群众来电来访拒接,粗暴对待,被投诉举报的,每发现一次扣4分)

40

 

20

积极为单位建言献策,被采用的每条加2

 

 

受上级表彰的,在总分中加分。(其中获得国家业务部门表彰的加5分;受省级业务部门表彰的加3分;受市直有关部门表彰的加2分;受群众表扬的加1分)

 

 

总分

 

 


3

党员示范服务窗口创建评分细则

项目

评分内容

分值

得分

党的组织

生活

20

积极参加党员政治学习和组织生活,并做好学习记录。(缺少一次扣3分)

6

 

每月按时缴纳党费。(缺少一次扣2分)

4

 

积极参加单位组织集体党员志愿服务活动。(缺少一次扣3分)

6

 

在工作中主动亮明身份,佩戴党徽。(发现一次未佩戴扣0.5分)

4

 

严守工作纪律

20

未按单位规定时间上下班。(迟到、早退每次扣1分)

2

 

未向上级领导请示而私自离。(岗每次扣2分,迟到、早退30分钟以上算离岗)

4

 

未向上级领导报批而旷工。(每次扣3分,离岗超过5小时算旷工)

6

 

工作时间上网聊天、玩游戏。(每发现一次扣2分)

4

 

无故不参加机关组织的会议等其他活动。(每发现一次扣2分)

4

 

开展优质服务

20

推广应用服务文明用语。(如未推广扣2分)

2

 

“五制”、“四公开”、“三亮明”等服务规范落实是否到位,是否编制服务事项公开指南。(未落实服务规范扣4分,未编制公开指南扣2分)

6

 

“服务准备三提前”是否落实。(未落实扣2分)

2

 

是否开展预约服务、上门服务等便民服务活动。(未开展扣4分)

4

 

是否分立柜台受理区、自助服务区、等候休息区和咨询服务区等功能区域,是否配备座椅等便民服务设施。(未分立功能区扣3分,未配备便民服务设施扣3分)

6

 

群众满意回访

40

随机对(10名)被服务群众进行回访或现场询问。(有不文明言行,与服务对象发生争吵,每次扣4分;发现以各种借口故意刁难服务对象,每发现一次扣4分;对群众来电来访拒接,粗暴对待,被投诉举报的,每发现一次扣4分)

40

 

20

积极为单位建言献策,被采用的每条加2分。

 

 

受上级表彰的,在总分中加分。(其中获得国家业务部门表彰的加5分;受省级业务部门表彰的加3分;受市直有关部门表彰的加2分;受群众表扬的加1分)

 

 

总分