服务暖心、审核提速、办结满意……。2025年以来,渝水区社保中心始终坚持“为民便民利民”的目标要求,通过一系列务实高效的举措,持续织牢织密养老领域民生保障网,全方位、多层次满足群众多元化、高品质养老服务需求,让养老保障更有温度、更具质感。

畅通转移接续“快车道”,破解劳动力流动“后顾之忧”

针对流动就业人员养老关系转移“手续繁、耗时长、两头跑”的痛点,渝水区社保中心全面推广线上办理渠道,依托国家社会保险公共服务平台、电子社保卡等载体,实现转移申请“网上办”“指尖办”,让数据多跑路、群众少跑腿。同时,优化线下服务模式,明确专门、专业的经办人员,为符合条件的群众提供全流程指导服务,彻底打通养老关系转移的堵点难点,今年以来,办理养老保险关系转移业务11219笔。

做实集体补助“惠民策”,夯实高品质养老“保障基石”

城乡居民基本养老保险的集体补助是村集体经济组织、社区公益事业资金对参保人缴费给予当年补助的或其他社会经济组织、公益慈善组织、个人为参保人缴费提供当年资助的行为,在参保人享受城乡居民基本养老保险待遇前都可以申请办理。区社保中心大力推广往年低档次缴费“提档补缴”服务,既贴心保留特殊群体最低缴费档次,充分保障困难群众参保权益,又通过政策宣讲、精准推送等方式,引导参保人员根据自身经济能力灵活选择缴费档次或办理补缴业务。2025年以来,已助力1499名城乡居民完成集体补助,有效提升了养老保障水平。

打造资格认证“便捷版”,实现待遇领取“高效直达”

加快社保经办数字化转型升级,构建“线上+线下”多维度适老化服务矩阵。线上依托“赣服通养老认证”、电子社保卡等渠道,简化认证流程、优化操作界面,让群众足不出户即可完成认证;线下保留窗口认证、上门认证等传统方式,窗口安排专人对接老年群体、特殊困难群众,提供“一对一”认证服务。截至目前,城乡居民、企业职工和机关事业单位养老待遇领取资格认证综合通过率达96.01%,以高效服务提升群众获得感与幸福感。(喻军)